HONOR, водещ глобален доставчик на интелигентни устройства, публикува уникално извинение към собствениците на Samsung Galaxy Z Fold, като признание за неудобството, причинено от пускането на революционния сгъваем телефон HONOR Magic V3.
Скорошно проучване сред 6 000 европейци на възраст от 20 до 50 години, поръчано от HONOR, разкрива, че значителна част от населението има трудности с извиненията. Един от всеки петима признава, че не се чувства удобно да се извинява, като 18% споделят, че не обичат да признават, когато грешат. Забележително е, че 25% признават, че не обичат да се извиняват, защото "никога" не грешат.
В смел ход, HONOR реши да признае потенциалното разочарование, което притежателите на Samsung Galaxy Z Fold може да изпитат при пускането на HONOR Magic V3 - най-тънкия и лек сгъваем телефон в света. С дебелина само 4,35 мм в разгънато състояние и 9,2 мм, когато е сгънат, Magic V3 тежи само 226 г (колкото средно голямо авокадо), с което засенчва конкурентите си.
Като компенсация, HONOR елегантно е гравирал извинение от 813 знака върху пантата на Magic V3. Това публично заявление, съчетаващо авангардната технология и уникалното изкуство на микрогравирането, е реализирано в сътрудничество с известния микрохудожник Греъм Шорт.
Известен като "Гениалните ръце", той е привлякъл с работата си клиенти като Елтън Джон, Стивън Фрай и Ким Кардашиян.
„Разбираме, че размерът има значение, и закупуването на по-дебел, по-тежък сгъваем телефон преди пускането на Magic V3 може да е причинило някои неудобства“ - каза Авикар Джоли, главен маркетингов директор на HONOR EUROPE. „Ценим нашите клиенти и искаме да им осигурим достъп до най-иновативната технология. Това извинение, макар и малко по размер, е израз на нашето искрено съчувствие към тези, които сега гледат със завист към Magic V3.“
Проучването разкрива още, че 40% твърдят, че са първите, които се извиняват, независимо чия е вината, докато 52% признават, че са поднесли неискрени извинения в миналото.
В хармония с ангажимента на HONOR да разработи водещ сгъваем телефон с Magic V3, отдадеността на Греъм към неговото изкуство също изисква абсолютна прецизност. Той е овладял до съвършенство умението да работи между ударите на сърцето си, за да постигне необходимата точност в своята работа. Това изключително ниво на посвещаване му позволява да създава само четири шедьовъра всяка година.
„HONOR Magic V3 беше уникално предизвикателство, с неговите изключително тънки, заоблени ръбове, които правят дори микроскопичното гравиране трудно.“ – обясни Греъм. „Въпреки това аз никога не се отказвам от предизвикателство. Макар че Magic V3 е най-тънкият сгъваем телефон в света, успях да гравирам пантата му с дългото 166 думи извинение на HONOR. Предизвикателството не беше само в това, че е тънък, но и в изненадващо здравия метал, който изискваше използването на диамантени върхове за гравирането.“
Ръчното гравиране на извинението е отнело на Греъм 90 часа, като всяка линия от текста е с височина на човешки косъм. Той може да бъде прочетен само под микроскоп, защото такива са били пространствените ограничения на Magic V3.
Ключовите изводи от проучването са:
• 25% не обичат да се извиняват, защото "никога" не грешат
• 22% от европейците не се чувстват комфортно да се извиняват
• 18% не обичат да признават, когато грешат
• 21% се чувстват неудобно при мисълта за извинение
• 40% твърдят, че обикновено са първите, които се извиняват
• 52% са поднесли неискрени извинения
• 41% намират неискрените извинения за най-дразнещи.
• 34% не харесват, когато хората обвиняват другите, вместо да поемат отговорност.
• 27% са обезпокоени, когато някой изглежда раздразнен или неохотно се извинява.
Цялото извинение от 166 думи гласи: „Уважаеми собственици на Samsung Galaxy Z Fold, извинявайте. Знаем, че бяхте развълнувани да си купите телефон, който се сгъва на половина и се побира в джоба ви, макар и по странен начин. Обещано ви беше бъдещето, техническо чудо, свят на безграничен мултитаскинг и производителност. А сега вероятно гледате новия HONOR Magic V3 и се чувствате малко... предадени. Размерът има значение и ние разбираме вашата болка. Все едно да сте фаворит за златен медал и накрая да завършите последен в състезанието – да знаете, че съществува по-тънък, по-лек и по-издръжлив сгъваем телефон, е достатъчно, за да накара всеки да постави под въпрос избора си. Разбираме ви. Вие бяхте първите, които смело се впуснаха в неизследваните територии на сгъваемите екрани със съмнителна издръжливост. Заслужавате по-добро. Всъщност, заслужавате златен медал. Съвсем сериозно, ние в HONOR сме ангажирани с това да разширяваме границите на технологиите и да ви предлагаме най-доброто възможно сгъваемо изживяване. Просто казваме... нормално е да се чувствате разочаровани. И ние бихме се чувствали така. HONOR ще проведе пресконференция на IFA 2024 в Берлин, Германия, на 5 септември, където ще бъдат обявени повече подробности за пристигането на Magic V3 в Европа.“
###
Бележки към редакторите
Проучване на 6,000 възрастни европейци на възраст между 20 и 50 години, проведено от OnePoll през август 2024 година.